文明之战 常州创建全国文明城市大行动全景扫描

卫生局：全面加大管理力度

　　下一步重点抓食品安全、公共场所卫生、医疗市场和规范服务等

　　中国常州网讯 市卫生局针对公共卫生、社区卫生、医疗卫生三大类22项创建内容，进行全面排查和部署落实，提出“硬件得满分，软件不丢分，形象多加分，总分得高分”的目标。

　　截至目前，市卫生局组织专门人员对基层单位开展文明创建抽查，针对存在问题提出整改意见，并对整改结果进行点评；在系统内开展道德讲堂活动，提升医卫工作者职业道德和业务素质；积极开展优质服务竞赛，优化挂号、收费、发药流程，建立投诉处理机制；组织专家下乡镇、进社区义诊，树立良好社会形象。

　　测评体系中，有关“每3-10万居民或每个街道办事处辖区内至少拥有1个社区卫生服务机构、95%以上社区卫生服务机构纳入城镇医疗保险定点机构、经营性场所和供水单位从业人员持健康证明、卫生知识培训证明上岗且‘五病’调离率100%”等硬指标均已达到。

　　下一步，市卫生局将开展自查自纠，继续狠抓四个关键，确保不发生重大卫生安全事故：

　　实施食品安全放心工程。定期对全市学校卫生组织专项整治和监督抽检，建立承包准入制度、重大活动卫生保障食品原料定点采购制度，规范全市学校食堂食品安全行为；深入推进食品卫生监督量化分级管理工作，确保城区范围内实施率达100%；组织实施农家乐和夜排档示范达标工程。

　　强化公共场所卫生管理。组织对全市经营性公共场所公共用品、用具消毒情况进行检查；逐步推进美容美发场所量化分级管理工作；开展游泳场所卫生安全、沐浴场所用品用具消毒和生活美容市场整顿；做好生活饮用水、涉水产品的监管。加大医疗服务市场监督。重点加强民营医院的监督管理；推动医疗机构不良执业行为记分管理实施率达100%；加强对各级医疗卫生机构传染病防治的监督管理；严厉打击非法行医。

　　坚持窗口文明规范服务。做到整体环境整洁，导医标识规范醒目，接待窗口布局合理，功能齐全；实现挂号、收费、发药窗口排队等候不超过15分钟；医务人员按规定着装，用语文明，服务主动，不收受“红包”、不开“大处方”，无医疗责任事故发生；医务人员准时到岗到位，业务操作规范有序，遇有突发事件，快速反应，迅速解决；诚实守信、一视同仁，履行各项服务承诺；畅通投诉渠道，投诉处理及时公正不推诿；医疗危险废弃物处置率为100%。