专家说法
挑选样品 多项注意
样品家具真的就可以散尽甲醛，更加环保吗？板式家具再拆装就会有质量问题吗？样品家具不能享受保修和退换货吗……针对在市场走访时发现的问题以及消费者的疑问，记者采访了相关专家。专家表示，消费者可以选购样品家具，但选购的同时需要在某些环节多加留意，而商家不予保修的做法是不正确的。
购买样品家具时要多看、多问、多体验。
甲醛会少但不会散尽
□国家室内环境与室内环保产品质量监督检验中心主任 宋广生
即使环保合格的家具新出厂时也会有一些材料或布料的味道，即使对人体无害，闻起来也不够清新。样品家具一般都在卖场中摆放了一段时间，在空气流通的情况下，会将新家具特有的一些气味散发掉。家具中所含的甲醛也会比新家具散发得多一些，但甲醛会长时间缓慢释放，所以即使样品家具在通风环境中摆放了一段时间，也不可能将甲醛完全释放出来，消费者将样品家具买回家后依然需要开窗通风。不过，虽然样品家具摆放在卖场里，但样品家具之间并不会出现像消费者所说的“互相感染”的情况，不会导致甲醛含量增加。此外，需要指出的是，样品家具如果在卖场中摆放的时间比较长，尤其是像吸附能力比较强的布艺材质，会吸收很多的灰尘、细菌，在卫生上面可能存在一些问题。消费者在购买前需要多加留意。
板式家具可重复拆装
□国家家具及室内环境质量监督检验中心主任 罗炘
板式家具本身就是用于组装的，除非是质量比较差的板式家具，五金件、连接件本身存在质量问题，板式家具通常可以再次拆装，对家具的质量影响不大。不过消费者在选择之前要先确认样品家具的五金件确实是完好无损的。
软体家具需留意瑕疵
□某沙发部销售经理 李子政
有的样品家具在款式上可挑选的范围比较窄，也可能不够时新，而确实可能存在一些外观上的瑕疵，如果消费者可以接受这些款式的缺陷、瑕疵、划痕的话，价格相对低廉的样品家具还是比较合算的。对于一些品牌商家来说，会对样品家具进行清洗、修补等处理，消费者可以在购买时向商家询问相关事宜，选择售后服务比较好的商家。
但是，消费者要对样品家具的瑕疵和质量问题进行区分。比如说，沙发如果已经有凹陷的现象，这就不是瑕疵而是质量问题，必须要商家进行修补后才能够送货到家。有的样品家具是根据消费者的生活习惯、房屋格局、长短距离进行个性定制的。在购买的时候，消费者不能只看价格，而要对自家的需求和产品的特性进行充分了解，避免买回不合心意的样品。
样品也享有保修服务
□中国消费者协会消费指导部副主任 张德志
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十二条中指出：“经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵的除外。”按照消法规定，如果没有明确标出样品存在瑕疵和缺陷，样品一般视同与正常商品质量一样，应该享有同样的保修服务。
如果没有特别注明提示，样品家具也应该符合通用的产品质量要求。在没有出现质量问题的情况下，商家有权拒绝退换货。此时，消费者若要求退换货，需要与商家进行协商。但是，如果样品家具出现了质量问题，应视问题严重性大小，按照《北京家具产品修理、更换、退货责任规定》相应条款，可要求商家进行相应的修理、换货和退货处理。
消费提示
多看多问 多体验
经过专家的提示，结合记者走访市场的情况，如果您要购买样品家具，京华家居编辑部提醒您在买样品前问清以下几点：
1.沙发、床最好多坐坐、躺躺感受感受，若感觉有塌陷最好不要购买；
2.在购买板式、实木家具前，多打开看看，感受一下开关柜门是否方便自如，查看有无损毁之处；
3.购买前先询问是否享有正常的送货、安装、保修、退换货等售后服务，如果不负责安装、送货，最好先算算这些额外成本。如果是沙发，还得考虑面料的清洗、更换等问题。
4.橱柜等定制产品的尺寸款式等须依据您自家的居室条件、环境量身打造，如果您想购买这类样品，最好提前问清尺寸，如有不合意，商家是否提供其他的改动服务。